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電話行銷應注意的哪些問題電話行銷應注意的哪些問題其實每一種銷售都沒有它固定的模式。 電話銷售也不例外,電話銷售有它的特殊性就是要靠語言去感染對方,讓他通過你的語言去瞭解你想表達的事,所以電話銷售中還是應該也語言為重。 對於第一次打電話聯繫的時間也不是固定的,如果你今天聯繫的客戶他瞭解你們公司,你們產品,那就可以跟他聊長點,聊產品的市場,前景,和公司的規劃;但如果你今天聯繫的客戶是一個對你公司對你產品什麼都不知道的人時,你就不能跟他聊長時間,這樣會對他產生反感(也許他正好有別的事,你又纏著不放); 只是一味的跟他說你們公司的產品什麼的,他連產品什麼都不知道,沒有去用眼睛看到,只憑著你的說法去知道,一定會沒有太大的印象,說不定你掛後他就忘了,所以建議碰到這中客戶時先把資料傳過去,讓他有一點感性認識,第二次在聯繫,會有很大的效果。 對於你電話行銷的物件是什麼也是在電話行銷中一個關鍵的問題,在現在中國電話行銷的目標客戶大部分是經銷商,而不是最終用戶,所以在電話銷售中找到關鍵人物是很重要的(關鍵人物是指有建議權,或者直接有決策權的),如果跟一些無關痛癢的人談,雖然表面上跟他談的很好,或者非常好,但最後他沒有什麼建議權,決策權的話,等於白說。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!
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